Este hotel de 4 estrellas, Alua Tenerife Puerto de la Cruz, ofrece una tranquila ubicación a apenas 6 minutos a pie de la Playa Jardín y cuenta con recepción las 24 horas y salida tardía. Los huéspedes del hotel pueden relajarse en una piscina climatizada o disfrutar de bañera de hidromasaje, instalaciones de sauna y piscina exterior, mientras aprovechan de una ubicación cerca de la Playa del Castillo.

Este hotel se encuentra relativamente cerca de la Plaza del Charco, mientras que el Parque Loro se sitúa a 13 minutos caminando del sitio. El Alua Tenerife Puerto de la Cruz está situado cerca de lugares de interés natural como la Costa Martianez (2 km) y el Jardín de Aclimatación de La Orotava (2,1 km). Este alojamiento está situado a una distancia moderada del valle de Orotava. Situado a 16 minutos a pie de la Iglesia de Nuestra Señora de la Peña de Francia, El Alua Tenerife pone la ciudad al alcance de la mano. El hotel está situado a 30 km del Aeropuerto Tenerife Norte y cerca de la parada de autobús la Turquesa.

Las habitaciones cómodas del establecimiento cuentan con balcón, Wi-Fi gratis y nevera pequeña. Las habitaciones están equipadas con un baño privado con secador de pelo y albornoces, mientras que algunas tienen vistas al mar. Los huéspedes también tienen a su disposición sauna y bañera de hidromasaje, además de comodidades como secador de pelo y albornoces. Las ventanas de las habitaciones dan al océano Atlántico.

El Alua Tenerife ofrece el desayuno en el restaurante. El restaurante a la carta Terra sirve platos de la cocina europea. Los huéspedes pueden descansar en el bar en la piscina de este alojamiento con su bebida favorita.